LCL Banque et assurance
Banque
Informations de contact
14 Pl. de la Liberté, 42400 Saint-Chamond
À propos
LCL Banque et assurance est une banque destinée aux particuliers qui propose une gamme de services bancaires et des solutions pour accompagner vos projets. L'enseigne met en avant la satisfaction client avec sa charte 'J'aime mon client' et indique que 85% de ses clients se déclarent satisfaits. LCL a été élu Service Client de l'Année 2026, pour la 4e fois, dans la catégorie Banque de réseau pour les particuliers.
La banque accompagne ses clients dans de nombreux moments de vie, notamment acquérir un bien immobilier, être étudiant, jeune actif, parent, se séparer, préparer sa retraite, faire face à un coup dur, maîtriser son budget, partir à l'étranger, perdre un proche ou préparer une transmission. Le site présente des offres commerciales et des outils numériques comme MaCarteLCL et l'appli Mouv by LCL pour les jeunes, ainsi que l'application LCL Mes Comptes pour consulter et piloter vos comptes et cartes.
Services proposés
Ouverture de compte en ligne, y compris offre pour enfant avec compte de dépôt et compte d'epargne. Offre de prêt personnel pour financer des projets de fin d'annee. Simulation de prêt immobilier et prêt immobilier qui s'adapte a votre rythme. Programme de parrainage avec 80€ offerts jusqu'au 31/12/2025. MaCarteLCL et l'appli Mouv by LCL pour l'initiation des jeunes. Application LCL Mes Comptes: consulter la synthese des comptes, effectuer des virements, piloter la carte bancaire, contacter le conseiller et valider des operations et achats en ligne. Tutos videos et rubrique questions frequentes. Conseils et ressources pour la lutte contre la fraude bancaire.
Points forts
Élu Service Client de l'Année 2026, pour la 4e fois; charte 'J'aime mon client' et 85% de clients satisfaits; offre 50€ pour l'ouverture d'un compte enfant mentionnée sur le site; parrainage 80€ jusqu'au 31/12/2025; outils numériques dédiés (MaCarteLCL, appli Mouv, LCL Mes Comptes) pour gérer comptes et cartes; ressources et conseils pour prévenir la fraude; accompagnement sur de nombreux moments de vie et offres de prêt, dont prêt immobilier adaptatif.